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软件可用性测试增加用户体验感受

发布日期:2021/11/5 11:01:52    发布人:一航网络    来源:本站    点击:

        在软件测试产品、应用程序的热情中,测试团队仍然专注于检测技术,而不是测试系统的有用性。软件检测也应该考虑到用户最终的体验感受。软件可用性测试完美的解决了这一难题。

       当根据用户从测试中收到的反馈来评估产品或服务时,称为可用性测试。在这样的测试中,贡献者尝试完成具有代表性的任务,而观察者则进行检查并做笔记。此类练习的目的是找出可用性问题,收集主观和可计算的数据并解决产品问题的需求。

       对于有用的可用性测试,需要有一个具体的测试用例和一个专门的参与者团队。然后他们必须研究并说明他们的发现。

       在这种测试中,可以使用各种策略检查用户界面的易用性和界面的用户友好性。

       可用性测试是一种黑盒测试方法。

       综合考虑各种因素,揭示用户对软件是否放心

       流动

       导航

       设计

       速度

       特征

       设备

可用性测试2.jpg

软件可用性测试


通过可用性测试测试的功能

       可用性测试检查软件功能的可用程度以及用户理解软件所需的工作量。总而言之,它决定了产品的用户友好性。 

易懂

       一个好的可用性测试应该能够告诉用户当他们第一次遇到界面时完成基本任务的难易程度。它还应该指出软件提供的用户入职练习等易于理解的定向练习。

效率

       这个测试应该衡量一个熟练的用户在没有等待时间的情况下以预期的完美速度完成任务的速度。

回忆

       非常重要的是,用户在不使用产品的一定时间间隔后是否容易使用该产品。一个好的测试也会给出这方面的反馈。

错误战斗能力

       可用性测试应该确定并指出当用户犯错误时软件如何反应,以及系统和用户从错误中恢复的难易程度。

可用性测试的类型

比较软件可用性测试

       当必须在两个网站之间进行比较检查时,会进行此类测试。需要这样的测试来在同行或竞争对手的网站之间进行比较。它还可以用于比较两种软件模型,以检查哪个模型符合最佳实践。

探索性可用性测试

       探索性可用性测试预测软件中哪些功能很重要,以及应该添加哪些功能以满足用户的期望。根据现实生活场景检查用户响应中的各种任务。可以将缺失的功能集成到软件中,并且可以轻松地使软件本身更加全面。

可用性演化测试

       为更新服务或升级、发布前或发布后所做的测试通常称为可用性演化测试。此类测试可帮助测试团队分析用户对新界面的感受。该测试还确定了用户适应软件新集成功能的难易程度。

简而言之

       如今,一支称职的测试团队面临着巨大的挑战。除了保持软件没有错误外,它还应该确定完整体验的愉快程度。良好的用户体验反映了系统的有用性和方法的清晰性。可用性测试是一类比其他任何事情都需要深入了解人类心理的测试。

       一航软件测评的软件测试服务可确保手动和自动测试的正确组合,并在整个测试生命周期内提供支持。公正的测试报告有助于更顺利地实施,交付后缺陷几乎为零,客户满意度更高。


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